Araç Kredisi Dosya Masrafı Nasıl Geri Alınabilir?
Araç kredisi dosya masrafı taşıt kredisi alanların merak ettiği konulardan biri. Pek çok kişi, kredi dosya masrafı ne kadar kesiliyor ve iadesi var mı gibi soruların yanıtlarını merak ediyor. Tek tek açıklayalım…
Kredi Dosya Masrafı Nedir?
Araç kredisi çekerken de konut ya da ihtiyaç kredisi çekerken de karşımıza çıkan kredi dosya masrafı, her bankanın uyguladığı bir yönetmeliği esas alır. İlk kez 2014 yılında yürürlüğe giren Finansal Tüketiciden Alınacak Ücretler Yönetmeliği ile belirlenmiştir. Kredi dosya masrafı adı altında tüketiciden alınan bir ücrettir. Kredi çeken her kullanıcı bu rakamı öder.
Kredi Dosya Masrafı Tutarı Ne Kadardır?
Araç kredisine ne kadar dosya masrafı ödenir? Bu sorunun yanıtı ne kadar kredi çektiğinize bağlıdır. Alınan borç tutarının en fazla binde 5’i olarak bankalarca, bireysel müşterilerden alınabilen bir tutardır. 500 bin TL’lik bir araç için 5 bin TL kredi dosya masrafı gibi örneklenebilir. Bazen dosya masrafı ile ekspertiz ve kasko masrafları birbirine karıştırılıyor.
Ekspertiz ve Sigorta Dosya Masrafına Dahil mi?
Banka, borç alan müşteriden kredi kullanımı esnasında ek olarak sigorta, ipotek ve ekspertiz gideri gibi ücretler isteyebilmektedir. Bu ücretler, bankalarca işlemi yapan kuruluşlara (sigorta şirketlerine, ekspertiz firmalarına vs.) aktarılmak üzere tahsil edildiğinden dosya masrafına dahil değildir.
Kredi Dosya Masrafı İadesi Nasıl Oluyor?
Pek çok kullanıcı, kredi çektikten sonra dosya masrafının iadesi olur mu diye merak ediyor. Öncelikle yasadaki bir madde gereğince eğer 2014 yılının ekim ayından önce kredi aldıysanız burada alınan kredilerde iade mümkün olabilmektedir. Çünkü bundan önce tarafların onayı olmaksızın kredi dosya masrafı alınıyordu. Bu tarihten sonra alınan kredilerin dosya masrafının iadesi için de ise kredi tutarının binde 5’inden daha yüksek bir tutar söz konusu ise iade isteyebilirsiniz. Peki, neden 2014’ten önce alınan kredilerin dosya masrafı iade ediliyor?
Neden Ekim 2014?
2014 Ekim ayında yürürlüğe giren, “Tüketiciden Alınacak Ücretlere İlişkin Yönetmeliğe” kadar dosya masrafı ve alınabilecek ücretlerin tanımı net olarak yapılmadığı için bankalarında dosya masrafı kalemleri farklılıklar göstermekteydi. (Tüketici Hakem Heyetlerinin kararlarındaki farklılıklarda bir yerde bu bankalardaki uygulama farklılıklarından kaynaklanmaktadır.)
Oto Kredi Dosya Masrafını Geri Alma Başvurusu Nasıl Yapılıyor?
Öncelikle ikametinizin bulunduğu veya işlemin yapıldığı ilçe kaymakamlıklarında yer alan Tüketici Hakem Heyetlerine bir başvuru yapmanız gerekiyor. Burada ihtiyacınız olan şey, ilgili bankandan kredi kullanımına ilişkin almış olduğunuz dekont. Bankadan alınacak olan dekont üzerinde alınan masrafların yazması gerekiyor. Bu, heyetin karar çıkarması için önemli. İlçe hakem heyetine bankadan almış olduğunuz dekontla başvuruda bulunurken bir başvuru dilekçesi doldurmanız istenmektedir. Başvurunuzu takiben hakem heyeti, 6 ay içerisinde mutlaka olumlu veya olumsuz olarak bir sonuç bildirecektir.
Kredi Dosya Masrafı İade Başvurum Ne Oldu?
Bulunduğunuz ilçenin kaymakamlığında bulunan Tüketici Hakem Heyetine yaptığınız başvurunun ardından size başvuru sonucunu takip etmeniz için bilgi verirler. Hem kaymakamlığa giderek hem de online olarak e-devlet üzerinden takip yapabilirsiniz.
Kredi Dosya Masrafını Banka İade Eder mi?
Eğer ilçe Kaymakamlıktaki Tüketici Hakem Heyetine üzerinden alınan kredi dosya masrafı miktarının yazdığı dekot ile ilgili başvuru yaptıysanız ve heyetten paranın iadesi kararı çıktıysa bu bilgi, size olduğu gibi bankaya da iletilir. Banka da mutlaka ödemeyi sizin hesabınıza yapar. Bankanın işlem yapmaması durumunda müşteri, ilgili banka ile iletişime geçerek hesabına iade edilmesini talep edebilir.
Kredi Dosya Masrafı İadede Zaman Aşımı Var mı?
Kredi dosya masraf geri alma zaman aşımı? Evet, burada da hakkınızı arayabilmeniz için belirlenmiş bir zaman aşımı söz konusu. Bu işlemlerde zaman aşımı süresi 10 yıldır. Geçmişe dönük olarak 10 yıl içerisinde kullanmış olduğunuz krediler için iade talep etme hakkınız var.
Oto Kredi Dosya Masrafı Hesaplama
Araba kredisi dosya masrafı nasıl hesaplanır? Öncelikle alacağınız kredi tutarının binde beşini bulun. Bu rakam, taşıt kredisi dosya masrafına denk gelir. Bir de kasko bedeli ekleyin. Çünkü banka tarafından araca kasko yapılması zorunlu tutulmaktadır. Buna ek olarak bazı bankalar ferdi kaza ve hayat sigortası yapılmasını zorunlu tutabiliyor. Kredi dosya masrafı sorgulama konusunda online kredi dosya masrafı hesaplama araçlarını da kullanabilirsiniz.
İnternetten Dosya Masrafı İadesi Sorgulama
turkiye.gov.tr/tbb-bireysel-musteri-hakem-heyeti üzerinden e- devlet şifresi ile veya kimlik numarası ile sorgulama gerçekleştirebilirsiniz.
Dosya Masrafı Dilekçesi Nasıl Yazılır?
Dosya masrafı dilekçesi yazmak için Kaymakamlık Tüketici Hakem Heyeti bölümünde hazır şablonlar olabilir. Ayrıca siz de aşağıdaki şekilde bir dilekçe yazabilirsiniz.
Kredi dosya masrafı iade dilekçesi örneği
XX Bankası XX Şubesi Müdürlüğü’ne
xxxx nolu müşterinizim. Şubenizden xx/xx/xx tarihinde xx ay vadeli olarak yüzde X,X faiz oranı üzerinden XXXXXX TL taşıt kredisi kullandım ve XX ay ödeme yaptım.
İlgili krediyi kullanırken dosya masrafı adı altında ekte makbuzunu sunduğum şekilde tarafımdan xxx tutarda kesinti yapıldı. Kesilen bu tutarın 4077 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanununa göre haksız şart sayıldığından tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tarih
Adres
Ad Soyad
İmza
